Produrre giocattoli è per noi l'ideale continuazione della cura e dell'attenzione che mettiamo nei prodotti per la prima infanzia. Significa guidare i bambini nell'attività più importante e significativa per loro: il gioco. E quanto i nostri giocattoli siano fonte di inesauribile entusiasmo lo verifichiamo in ogni evento a cui partecipiamo.

D'altra parte, i nostri giocattoli sono davvero dei gioiellini di meccanica ed è quindi normale che chi li acquista si ponga domande sulla corretta manutenzione o sulle modalità di caricamento della batteria. Noi, che lavoriamo per soddisfare le vostre esigenze, abbiamo raccolto tutte le domande che ci ponete sull'argomento e vi abbiamo risposto. E se avete dubbi su altri prodotti PegPerego, consultate le FAQ generiche, quelle dedicate ai prodotti Prima Infanzia e quelle per i seggiolini auto.

Abbiamo già mostrato la nostra sensibilità sul tema, rendendoci disponibili a un incontro con le mamme che, a partire dalla Rete, chiedevano un

confronto sulle possibili soluzioni per evitare tragici incidenti dovuti all'abbandono involontario dei bambini in auto. Qui trovate il video dell'evento, nel caso aveste perso questa esperienza così significativa per noi.

Sicurezza e trasporto in auto sono fondamentali per PegPerego, sia per quanto riguarda il continuo miglioramento dei nostri prodotti che per l'assistenza che mettiamo a vostra disposizione prima e dopo l'acquisto.
Per questo abbiamo pensato una sezione delle FAQ appositamente dedicata alla sicurezza e al trasporto in auto.

Abbiamo risposto a domande come "Perché è importante fissare i bambini in auto?", "Che cos’è Isofix?", "Cos’è il Top Tether?", "Qual è il vantaggio di un seggiolino convertibile?" che riteniamo fondamentali per i genitori. Altre precisazioni riguardano direttamente i nostri prodotti come, ad esempio, Viaggio Isofix System e Primo Viaggio Tri-Fix.

Per qualsiasi dubbio sul corretto trasporto in auto dei vostri bambini e per informazioni sulle caratteristiche dei nostri prodotti, consultatela.
Noi continueremo ad arricchirla grazie ai suggerimenti che derivano dal continuo confronto con i nostri clienti e con tutti quelli che entrano in contatto con la nostra grande famiglia.

Peg Perego non fa eccezione.
Sul sito è prevista un'apposita sezione dedicata all'Assistenza Clienti dove potete trovare l'elenco dei Rivenditori e dei Centri Assistenza, i dettagli per contattare il Numero Verde e una form di contatto per chi avesse bisogno di informazioni sui prodotti o sui servizi.

Nel tempo, abbiamo raccolto quelle che sono le domande più frequenti che ci rivolgete e abbiamo pensato di riunirle in un'apposita pagina che, speriamo, possa esservi utile. Nella pagina delle FAQ trovate risposte a domande come "Quanto costano i vostri prodotti", "Dove trovo assistenza per il mio prodotto Peg Perego", "Dove trovo i ricambi", "Quanto dura la garanzia"?

Sono davvero molte e altre si aggiungeranno nel tentativo di offrirvi la risposta che cercate prima ancora che ci poniate direttamente la domanda.
Si vede che vale, no?